Dúvidas Frequentes

Comprar na Meu Íntimo é TOTALMENTE SEGURO.
Para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida, todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas via SSL (2048 bits) e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana. O processo de pagamento é efetuado pela Wirecard.

Nós protegemos sua PRIVACIDADE
Os dados informados no seu cadastro são utilizados exclusivamente pela Meu Íntimo para processar seu pedido, realizar sua entrega e (apenas caso você concorde!) enviar mensagens promocionais.

Veja como é fácil e seguro comprar em nossa loja:
Você adiciona os produtos que deseja adquirir para seu prazer, clicando na opção "Adicionar ao carrinho".
Olha que bacana! No carrinho você já fica sabendo qual o prazo para entrega na sua casa, digitando apenas o cep da sua região!
E se o prazo está longo, não se preocupe trabalhamos com Entrega Rápida, disponíveis para algumas regiões.
Acho importante citar que algumas regiões temos frete grátis, veja se sua região faz parte, clique aqui: Politica de Frete Grátis.
Vamos continuar,
Incluindo todos os produtos necessário, clique na Opção Continuar, para iniciar o cadastro.
Inserindo o seu e-mail, iremos localizar seu cadastro, mas não seu preocupe se não tiver cadastro, vou ensinar como é rápido e tranquilo.
Vamos começar com o seu e-mail, onde deseja receber depois informações do pedido, você cadastra seu nome, cpf e telefone (de preferência um celular) e prontinho! Agora vamos cadastrar o endereço, insira o cep, e caso tenha algum complemento ou referência para facilitar na entrega, pode informar, pois vai ajudar para o transportador localizar a sua casa, pronto cadastro finalizado! Não se preocupe que nas próxima compras não iremos solicitar novamente os dados, fica registrado com total segurança.
Agora basta escolher qual será será a forma de pagamento, pode ser por cartão de crédito (você escolhe em quantas parcelas deseja pagar), ou através do Boleto ou Depósito Bancário.
Pronto pedido finalizado! Agora é só aguardar que iremos entregar na sua casa.

Você pode calcular o valor estimativo do frete na página do produto. Digite seu CEP e você verá as opções de envio e os valores.
Para saber o valor final do frete, basta escolher os produtos que deseja comprar e, em seguida, adicionar todos eles no carrinho (clicando na opção “Adicionar ao carrinho”). É importante que você adicione no carrinho todos os produtos que deseja, pois o frete é calculado não só a partir do CEP, mas também a partir dos produtos (quantidade, peso e medidas de cada um).

No fechamento do pedido, depois de incluir os produtos e informar seus dados de envio, juntamente com seu CEP, o valor final do frete e o prazo de entrega serão informados na tela novamente.

Note que para algumas regiões, o frete é grátis (dependendo do valor da compra). Para consultar nossa política de frete grátis, clique aqui.

A Meu Íntimo oferece artigos íntimos e pessoais de alta qualidade para clientes exigentes, e nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Por isso aceitamos a devolução de produtos sem uso em prazos que vão até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional para você.
Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação em nossa central de atendimento. Para obter mais informações sobre os procedimentos de troca ou devolução, leia nossa página de Política de Trocas e Devoluções, clicando aqui.

Claro que sim! Utilize o sistema Clique e Retire dos correios. Saiba mais clicando AQUI

Periodicamente fazemos promoções e oferecemos frete grátis para o Brasil inteiro. Veja as condições atualizadas de frete grátis clicando AQUI.

Lembre-se que essas condições são promocionais e estão sujeitas a mudanças.

Se você está na região da Grande São Paulo, na maioria das vezes, SIM! Entregamos a maioria dos pedidos em até 3 horas úteis. Para isso, você tem que escolher envio por Entrega Expressa, ao finalizar seu pedido.

Sim. Estamos localizados na Zona Oeste da cidade de São Paulo, no bairro de Perdizes. Seu pedido fica pronto rapidinho e você não paga frete.
Para isso, você tem que colocar como endereço de entrega o CEP 05021-010, na Rua Tucuna, 1.118 e escolher a opção "Retirar na Meu Íntimo", ao finalizar seu pedido.